Полезная информация

Банк России разместил на своем сайте информационное письмо от 31.12.2020 № ИН-08-41/189 "О включении в расчет полной стоимости потребительского кредита (займа) платежей за дополнительные услуги"

В случае, если платежи заемщика за дополнительные услуги в пользу кредитора и (или) третьих лиц относятся к платежам, установленным частью 4 статьи 6 Федерального закона...

Банк России совместно с Федеральной антимонопольной службой выпустил информационное письмо от 25.12.2020 № ИН-06-52/182 "О рекомендациях по вопросам профессиональной этики специалистов финансового рынка" для участников финансового рынка.

ФАС и Банк России участникам финансового рынка рекомендуют ориентироваться не просто на нормы деловой этики, но и на общественные интересы, что позволит создать...

Банк России выпустил информационное письмо от 29.12.2020 № ИН-01-59/184 "О рекомендациях по доступности дистанционных (цифровых) каналов для потребителей финансовых услуг, в том числе лиц с инвалидностью и иных маломобильных групп населения, и предоставлению финансовых продуктов (услуг) населению посредством дистанционных (цифровых) каналов".

В целях улучшения качества обслуживания потребителей при предоставлении им...

Банк России информирует, что начал размещать QR-коды на бланках лицензий финансовых организаций.

Бланки лицензий, свидетельств и других разрешительных документов (подтверждающих право организации предоставлять услуги на финансовом рынке), которые выдает Банк России, теперь будут содержать QR-коды.

Это повысит удобство получения клиентами информации об участниках финансового рынка. Нововведение касается разрешительных документов как...

Банк России опубликовал информационное письмо от 24.12.2020 № ИН-06-59/181 "Об отдельных вопросах взаимодействия с потребителями".

В этом письме Банк России рекомендует всем финансовым организациям размещать ссылку на раздел жалоб и обращений потребителей, а также чат, колл-центр, мобильное приложение и иные каналы коммуникаций с клиентами на главной странице сайта.

При этом...

Банк России опубликовал на своем сайте Информационное сообщение об изменении регулирования, установленного Федеральным законом от 02.07.2010 № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», и принятии Указания Банка России от 19.11.2020 № 5627-У «О ведении Банком России государственного реестра микрофинансовых организаций».

В связи с вступлением в силу с 11.01.2021 отдельных...

Банк России выпустил информационное письмо от 25.12.2020 № ИН-015-44/183 "О введении дополнительных мер поддержки".

В условиях сложной эпидемиологической ситуации, вызванной распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19), Банк России вводит дополнительные к ранее введенным информационными письмами Банка России от 20 марта 2020 года № ИН-015-44/25 и от 30 сентября 2020 года №...

Банк России разместил Обзор ключевых показателей микрофинансовых институтов за III квартал 2020 года.

Рынок микрофинансовых организаций (МФО) в III квартале восстанавливался после значительного снижения показателей, связанных с влиянием пандемии и ограничительными мерами, говорится в Обзоре ключевых показателей микрофинансовых институтов за III квартал 2020 года.

Объемы выдач и размер портфеля вернулись...

Банк России разместил сообщение для участников информационного обмена с Банком России.

Банк России на еженедельной основе проводит анализ трафика взаимодействия с участниками посредством личного кабинета. 26.12.2020 будет проводиться соответствующее перераспределение квот хранения электронных сообщений. При выявлении случаев повышенного трафика (относительно установленной квоты), квота вашего личного кабинета будет увеличена. При необходимости...

На сайте Банка России размещено информационное письмо от 24.12.2020 № ИН-06-59/178 "О реструктуризации кредитов (займов) физическим лицам и субъектам МСП".

Банк России рекомендует кредитным организациям, микрофинансовым
организациям, кредитным потребительским кооперативам,
сельскохозяйственным кредитным потребительским кооперативам (далее – кредиторы) продолжать рассматривать возможность изменения условий ранее предоставленных кредитов (займов)...